Dostava in poštnina

Izdelke pošiljamo v države Evropske unije in države izven EU (Bosna in Hercegovina, Srbija, Črna gora, Severna Makedonija).

1. Dostava naročenih izdelkov

• Obdelava naročila: Ko od uporabnika sprejmemo naročilo, svetovalec spletne trgovine prične z njegovo obdelavo. Uporabnik bo prejeli potrditveno e-poštno sporočilo, ki potrjuje, da je bilo naročilo uspešno sprejeto.

• Vikendi in prazniki: Ob vikendih in praznikih naročenega blaga ne dostavljamo.

• Izvršitev dostave:

  • Pošta Slovenije: Dostavo opravi Pošta Slovenije praviloma naslednji delovni dan od dneva odpreme, najkasneje pa v treh delovnih dneh. Če vas v času dostave ni na navedenem naslovu (podjetje, pisarna, bolnišnica, študentski dom ipd.), bo pismonoša pustil obvestilo z navodili za prevzem pošiljke.

  • GLS: Običajni čas dostave je med 9.00 in 17.00 uro.

  • Standardni rok dobave v Sloveniji je 4–7 delovnih dni od potrditve naročila. Za druge države je rok lahko daljši.

2. Dostavne službe in načini prevzema

Paket dostavimo na naslov, ki ste ga navedli ob naročilu. V svoj profil lahko dodate več različnih naslovov za dostavo ter ob vsakem naročilu izberete ustreznega. Dostava se opravi na točno določen naslov uporabnika (stanovanjski ali poslovni objekt).

Vsaka pošilka je zavarovana na račun prodajalca. Izdelki so pakirani tako, da se ob običajnem ravnanju med transportom ne poškodujejo.

Pošta Slovenije (Dostava na naslov)

Paket se dostavi neposredno na vaš naslov. Če ob dostavi niste dosegljivi, lahko paket z obvestilom prevzamete na najbližji pošti.

Poste Restante

Storitev Poste Restante omogoča hrambo pošiljke na izbrani pošti. Pri izbiri te storitve namesto svojega domačega naslova vpišite poštno številko in naziv pošte, kjer želite prevzeti paket.

• Pomembno: Pri dostavi Poste Restante prejemnik na domači naslov NE prejme obvestila o čakajoči pošiljki, temveč le naše e-poštno obvestilo, da je naročilo pripravljeno za prevzem.

• Paket prevzamete na izbrani pošti z osebnim dokumentom v roku do 5 dni od odpreme.

Osebni prevzem

V primeru izbire osebnega prevzema je kupec dolžan naročilo prevzeti v poslovalnici v roku 8 dni od prejema obvestila, da so izdelki pripravljeni.

• Nujno: Pred prevzemom vas prosimo, da pokličete na telefonsko številko +386 31 654 958, da se dogovorimo o natančnem času prevzema.

Hitra dostava GLS

Dostava preko kurirske službe GLS na navedeni naslov.

3. Cenik in stroški dostave

Za vsa naročila v vrednosti nad 350,00 EUR je poštnina za dostavo po Sloveniji brezplačna.

Dostava po Sloveniji (Pošta Slovenije)

• Paketi do 2 kg: 7,00 EUR

• Paketi nad 2 kg: 9,90 EUR

• Plačilo po povzetju: Pri plačilu po povzetju preko Pošte Slovenije se dodatno zaračuna provizija/vplačnina (približno 0,99 EUR, odvisno od vrednosti odkupnine), ki jo zaračuna Pošta Slovenije.

Posebne želje kupca (ekspresna dostava, hitra pošta ipd.) se obračunajo posebej po dogovoru.

Dostava na Hrvaško

Naročene izdelke dostavljamo tudi na Hrvaško preko Pošte Slovenije, GLS, UPS ali po dogovoru.

• Mali paketi: 18,00 EUR

• Srednje veliki paketi (do 5 kg): 24,00 EUR

• Veliki paketi (nad 10 kg): 30,00 EUR

Kupec bo po e-pošti prejel predračun/obvestilo z vsemi opredeljenimi stroški. Naročilo je potrjeno šele po kupcevem strinjanju s končno ceno. Prodajalec pošiljki priloži račun in vso potrebno izvozno dokumentacijo. Na željo naročnika se pogodba lahko sklene v tujem jeziku, račun pa se vedno izda v slovenskem jeziku.

Dostava izven EU

Za dostavo v države izven EU (Srbija, Bosna in Hercegovina, Črna gora, Severna Makedonija) znašajo osnovni stroški dostave 29,90 EUR.

• Uvozni davki in dajatve: V nekaterih državah lahko veljajo lokalni in uvozni davki/carine, ki niso vključeni v izkazani znesek. Za plačilo vseh morebitnih dajatev je odgovoren kupec ali prejemnik pošiljke.

Opozorilo o nepredvidenih stroških

Če nastanejo dodatni stroški dostave, ki jih ni mogoče vnaprej predvideti (izredno težki izdelki, ekspresne pošiljke ipd.), bo ponudnik o tem predhodno obvestil kupca. Kupec mora te stroške pred odpremo potrditi.

4. Roki dostave

• Slovenija:  4–7 delovnih dni od potrditve naročila 

• Države EU: približno 12 delovnih dni.

• Države izven EU: do 28 delovnih dni (odvisno od države prejemnice in carinskih postopkov).